Toimitusehdot
1. Yrityksen tiedot
Valkeakosken Maali- ja remppatarvike Oy (verkkokauppa OM-Sähkö)
Y-tunnus: 2808910-7
ALV-tunnus: FI28089107
Osoite: Sammonkatu 21, 37600 Valkeakoski
Sähköposti: asiakaspalvelu@om-sahko.fi
Asiakaspalvelu sähköpostitse ja WhatsAppissa: kirjoita meille
2. Toimitusehdot
Toimitusalueet
Toimitamme verkkokauppamme kautta vain Suomeen ja Ahvenanmaalle. Tilaukset ulkomaille edellyyttävät yhteydenottoa asiakaspalveluumme.
Toimitusajat
Toimitusaika on tuotekohtainen ja näkyy jokaisen tuotteen tiedoissa. Ostoskorissa näkyy koko tilauksen arvioitu toimitusaika, joka määräytyy hitaimman tuotteen mukaan.
Jos tuotetta ei ole saatavilla tai se on loppunut varastosta, ilmoitamme tästä asiakkaalle viipymättä. Pidätämme oikeuden perua tilauksen, mikäli tuotetta ei voida toimittaa.
Tilauksen jakaminen
Verkkokauppa pidättää oikeuden jakaa tilauksen osiin ja lähettää sen useammassa erässä ilman lisäkuluja asiakkaalle.
Vaihto- ja palautusoikeus
Kuluttaja-asiakkailla on 30 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Tilauksen voi perua ilman kuluja ennen kuin se on luovutettu kuljetusliikkeelle. Katso tarkemmat palautusohjeet.
3. MAKSUTAVAT
Verkkokaupassamme on käytössä maksupalvelutarjoaja.
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme olemaan ensisijaisesti yhteydessä tuotteen toimittajaan (Pienkonepiste).
Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
paytrail.com/kuluttaja/tietoa-maksamisesta
Voit valita maksutavaksi myös Klarnan. Klarna tarjoaa sinulle tarkat maksuehdot. Lisätietoja tai maksua koskevissa kysymyksissä vieraile Klarnan verkkosivustolla: klarna.com/fi.
4. Virheet, reklamaatiot ja takuu
Jos toimitettu tuote on viallinen, myyjillä on oikeus ensisijaisesti korjata tai vaihtaa tuote. Takuu kattaa valmistus- ja materiaalivirheet.
Reklamaatiot: asiakaspalvelu@om-sahko.fi. Ilmoita puutteista ja kuljetusvaurioista viipymättä, mieluiten 7 vuorokauden kuluessa toimituksesta.
5. Vahingonkorvausvastuu
Verkkokaupan vastuu rajoittuu enintään kyseisen tuotteen kauppahintaan siltä osin kuin sovellettava pakottava lainsäädäntö sen sallii. Vastuu ei kata vahinkoja, jotka johtuvat tuotteen virheellisestä käytöstä, virheellisestä asennuksesta tai tuotteen soveltumattomuudesta asiakkaan käyttötarkoitukseen.
6. Sovellettava laki
Näihin toimitusehtoihin sovelletaan Suomen lakia. Mahdolliset erimielisyydet pyritään ratkaisemaan ensisijaisesti suoraan asiakkaan kanssa. Asiakas voi myös saattaa asian Suomen kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi.
7. Ylivoimainen este
Emme ole vastuussa viivytykistä tai toimitusongelmista, jotka johtuvat meistä riippumattomista syistä kuten lakosta, luonnonkatastrofista, viranomaismääräyksistä tai kuljetusongelmista.